Propietarios ayudando a propietarios
Tu alojamiento funciona. Pero ¿cuánto depende de Airbnb y Booking?
No se trata solo de conseguir más reservas. Se trata de construir más independencia. En nuestra casa, las reservas directas pasaron del 20% a más del 55% en un año. Te ayudamos a aplicarlo en la tuya.
¿Te suena?
Pago comisiones en casi todas las reservas.
Si Airbnb me baja en el buscador, lo noto en el calendario.
En temporada alta lleno; el resto del año, huecos.
No tengo forma de volver a contactar con mis huéspedes.
Respondo mensajes a todas horas.
Mi casa se parece a muchas otras en los anuncios.
Nosotros también. Por eso empezamos.
¿Cuánto depende tu calendario de terceros?
Cuando una plataforma te trae un huésped, ese huésped es de la plataforma. Si mañana te bajan en el buscador o cambian las condiciones, lo notas en el calendario. Y cuando ese huésped quiere volver, no tienes forma de que te reserve a ti.
¿Cuántos de tus huéspedes han vuelto a reservar?
La mayoría de propietarios no lo sabe. La relación con el huésped no debería terminar cuando termina la estancia. Nuestro trabajo empieza ahí: que la próxima vez te reserve a ti.
1 de cada 5
huéspedes del año pasado ha vuelto. Y algunos vuelven fuera de temporada.
- 1
Primera reserva
El huésped llega, muchas veces por una plataforma.
- 2
Estancia
Vive tu casa. Aquí decides si vale la pena volver.
- 3
Relación
La relación no termina cuando termina la estancia.
- 4
Seguimiento
Guardas su contacto y le escribes en el momento justo.
- 5
Repetición
La próxima vez te reserva a ti, sin comisión.
- 6
Recomendación
Y si le gustó, te recomienda. Ese huésped ya es tuyo.
¿Tu alojamiento funciona muy bien en temporada alta y cuesta más llenarlo el resto del año?
Una parte del trabajo consiste en encontrar nuevas oportunidades cuando la demanda habitual baja. No se trata de eliminar la estacionalidad: se trata de reducir la dependencia de la temporada alta.
+72%
ingresos fuera de temporada alta
19 → 31
noches ocupadas fuera de temporada
0 → 7
noches en octubre (ej.)
Más abajo te contamos el caso completo. Esto es lo que ha pasado en nuestra casa.
No se trata solo de conseguir más reservas.
Se trata de construir más independencia.
- Clientes propios
- Repetición
- Reservas directas
- Diferenciación
- Nuevos nichos
- Menos dependencia de terceros
- Menor dependencia de la temporada alta
- Menos tareas manuales
No hablamos de esto desde fuera
Somos propietarios. Tenemos un alojamiento turístico y pagamos las mismas comisiones que tú.
Hemos vivido los mismos problemas: dependencia de plataformas, estacionalidad, captar clientes sin parar, huéspedes que no vuelven, poca diferenciación, falta de tiempo y demasiadas tareas manuales.
Lo que te contamos lo hemos probado primero en casa: captación, diferenciación, relación con el huésped y procesos que funcionan solos. Seguimos haciéndolo y mejorando.
No te explicamos teoría. Te ayudamos a aplicar lo que nosotros hemos ido aprendiendo y construyendo.
Nuestro caso
No fue una sola acción. Fue construir un sistema.
Clientes propios + reservas directas + diferenciación + nuevos nichos + relación con el huésped + automatización.
Esto es lo que hemos observado aplicando este sistema en nuestros propios alojamientos.
Independencia
20% → +55%
reservas directas en aproximadamente un año
+1.100
contactos propios: personas que ya conocen nuestro alojamiento y con las que podemos volver a relacionarnos
1 de cada 5
huéspedes del año pasado ha vuelto. Y algunos vuelven fuera de temporada
¿Qué pasó fuera de temporada?
En julio y agosto, prácticamente lo mismo que el año anterior. El crecimiento llegó en los meses menos fuertes.
+72%
ingresos fuera de temporada alta
+63%
noches ocupadas fuera de temporada
19 → 31
noches ocupadas fuera de temporada
0 → 7
noches en octubre (ej.). El año pasado no hubo ninguna; este año hubo siete
8 de 13
reservas fuera de temporada fueron directas
Qué hemos cambiado
8 de cada 10
clientes son grupos
Sin bajar precios
el ingreso por noche se ha mantenido e incluso ha aumentado
Mejores valoraciones
la experiencia del huésped también ha mejorado
+30%
reservas totales respecto al año anterior
+22%
facturación total respecto al año anterior (año todavía abierto)
- Una marca propia para el alojamiento.
- Nuevos nichos de cliente para los meses flojos.
- Diferenciación frente a anuncios que se parecen todos.
- Procesos automáticos para lo que se repite.
- Sin entrega presencial de llaves.
Datos aproximados de nuestros alojamientos en el Delta del Ebro, comparando 2026 con 2025. Temporada alta = julio y agosto. Solo reservas pagadas. No es una promesa de resultados: es lo que nos ha pasado a nosotros, y seguimos mejorando.
Seguimos teniendo reservas por plataformas y seguimos mejorando. Esto es lo que ha pasado en nuestra casa, no una promesa para la tuya.
Cómo podemos ayudarte
Agrupado por problemas, no por servicios de agencia. Primero el problema, después la solución, después cómo lo hacemos.
Más reservas directas
Que la próxima vez te reserven a ti, sin comisión de plataforma.
Una página propia del alojamiento y mensajes que llevan a reservar directamente.
Más clientes propios y repetición
Guardar el contacto de cada huésped y cuidarlo después de la estancia.
Una base de huéspedes que puedes volver a activar y mensajes en el momento justo.
Menor dependencia de terceros
Que tu calendario no dependa solo de lo que haga un buscador ajeno.
Canales propios y una marca que la gente recuerda.
Más oportunidades fuera de temporada
Encontrar clientes que viajan cuando el resto no lo hace y darles un motivo.
Nuevos nichos, experiencias y motivos para viajar en los meses flojos.
Mejor diferenciación
Dejar de ser uno más en el listado y que tu casa se distinga.
Una marca propia del alojamiento y una propuesta clara.
Menos tareas manuales
Ya no necesitas estar pendiente de cada tarea.
Lo que se repite, se deja funcionando solo. Nosotros ya no hacemos la entrega de llaves en persona.
Preguntas frecuentes
- No. Las plataformas sirven para que te conozcan por primera vez. Lo que no tiene sentido es pagar comisión cada vez que el mismo huésped vuelve.
- No. Tú no tocas nada técnico. Nosotros lo montamos y lo dejamos listo. Lo que se repite, lo dejamos funcionando solo.
- No. Empezamos por lo que más te preocupa y lo ampliamos si tiene sentido. Miramos tu alojamiento, tus canales y tu calendario y te decimos por dónde empezar.
- Sí, de hecho es justo donde más sentido tiene: si ya tienes huéspedes, lo importante es que sean tuyos y que vuelvan.
- Casa vacacional, casa para grupos, apartamento o si gestionas varios. Lo vemos en la primera conversación; no todo encaja en todos los casos.
- Poco por tu parte. El objetivo es justo ese: que dejes de hacer a mano lo que puede hacerse solo.
¿Te queda otra duda? Escríbenos por WhatsApp.
¿Hablamos de tu alojamiento?
Sin compromiso. Una conversación de 20-30 minutos y te decimos por dónde empezar.